
ネットカフェ向けのPOSシステムを導入する理由は色々とあります。
ネットカフェだけでなく、漫画喫茶やカラオケショップ、サウナやスパなどちょっと特殊な環境にある業態では、料金体制も複雑です。
さらに個室が設置されていることで、すべての確認をいちいちスタッフの目視だけで行なうことは大変な業務負担になることは明らかです。
特にネットカフェは、若い方から中高年まで幅広い客層に対応しなければならず、規制や条例にも対応していかなければなりません。
POSシステム導入の理由は、何よりも円滑な業務運営を目的としているからなのです。
導入の理由・会員システム
POSシステムには、会員カードやポイントカード、クーポンなどに対応しています。
ネットカフェや漫画喫茶などは、ほとんどが会員制になっているため、この機能は必要不可欠です。
カードの種類によってシステムの内容は異なりますが、会員証を読み取るスキャニング機能も設置されています。
導入の理由・顧客管理システム
会員カードの発行をスムーズに行なってくれるPOSシステムには、会員カード発行時に記録された顧客情報の整理を自動で行います。
利用の度に記録される会員カードの内容から氏名や年齢、性別、地域、過去のサービス利用履歴、来店平均時間、平均利用単価、サービスの内容等細かい項目に分けて集計、分析されています。
未成年による不正使用の防止
顧客管理システムに対応しているPOSシステムは、手続きをした段階で、未成年の有無を確認できます。
時間帯によって未成年の出入りが禁止されているネットカフェや漫画喫茶は、その時点での入店が拒否されます。
また入店時には、ネットの利用制限を自動でかけることもできますので、未成年保護法や規制、条例に対処し、健全な営業活動を可能としています。
データの分析による的確な経営戦略
POSシステムを導入する理由にマーケティングの材料に数字化が必要とする理由もあります。
円滑な業務を行い、売り上げアップや事業拡大を進めるためにはやはり各分野における詳細なる数字化が必要なのです。
POSシステムでは、細かい項目に分けた集計と分析を可能としていますので、どのような時間帯に客の入りがよく、逆にどの時間帯に客がまったく入らないのかなどの分析結果を速やかに出してくれます。
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