POSシステムを選ぶ方法は色々とありますが、まずは、どのような目的があるのか、今どのような状況にあってPOSシステムを活用したいのかを明確にしましょう。
新規開業という課題がある場合
例えば、これから漫画喫茶やネットカフェを開業したいと考えている未来の経営者にとっては、開業にあたって何が必要なのかどのようなスケジュールで開業に進んでいるのかを整理しなければなりません。
どのようなお店にしたいのか、どのくらいの予算があって、IT導入に使える予算はいくらなのか、マーケティングをどうするのかなどが重要なポイントです。
これらの目的を明確にすると自ずとどのようなPOSシステムが必要なのかがわかってくるとおもいます。
ITなどPOSシステムでできることを把握しよう
どのようなコンセプトで開業をしたいのかを明確にしたら、今度は、POSシステムにできることはどんなことなのかを理解しなければなりません。
例えば、客の満足度を高めるためには、居心地のよい環境を提供する必要があります。
居心地の良い漫画喫茶やネットカフェとは、どのような環境なのかを考えると、掃除の行き届いている場所、システムが使いやすい、サービスの提供が早い、接客の質が高いなどが考えられます。
ネットカフェ等店の構造上複雑な場合には、カウンターのスタッフいる場所で、すべての状況を一括管理しなければ隅々まで網羅することはできません。
そこで必要なのは、POSシステムなのです。
POSシステムでは、個別のブースの入退室の管理が可能です。
つまり空き室が事前に確認できたら、速やかに清掃に入り、個室を常に綺麗に整える事ができます。
それぞれの個室のデータを瞬時に集計しますので、精算処理の際に待たせるといったストレスを与えることもありません。
またPOSシステムを導入することで、接客に専念できるためサービスの質を高めることも可能となるでしょう。
このようにPOSシステムにしてもらうことを明確にすると、どのようなPOSを選べばいいのかがわかりやすくなるでしょう。
予算内に抑え、費用対効果を崩さない
ただ実際にPOSシステムを選ぶとなると、あれもこれもほしいとすべての機能をつけたくなるのが、失敗の原因です。
確かに優れた機能を全て完備させたい気持ちはわかりますが、予算をはるかにオーバーしてしまうと費用対効果が全く期待できず、なんのためにPOSシステムを導入したのかが分からなくなります。
POS導入後すぐに効果が出来るということではありません。
正しく使い続けることで次第に自店舗にマッチしたPOSシステムが構築されいくのですから、最初から馬鹿高い額のPOSシステムを選ぶ必要はないのです。
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